عميل واحد. نقاط تواصل كثيرة.
قد يكتشف أحدهم علامة تجارية عبر إعلان، ثم يبحث عنها لاحقًا، ويسأل الذكاء الاصطناعي عن المجال، ويزور الموقع، ثم يغادر ويعود بعد أيام.
ما يهمنا هو المسار كاملًا، لا أي قناة تنسب الفوز إلى نفسها.
مصممون لطريقة عمل النمو اليوم
يتنقّل العملاء بين البحث والذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل والإعلانات والمواقع والتوصيات دون أن يفكروا في القنوات.
ومع ذلك، لا يزال جزء كبير من التسويق الرقمي يُدار قناةً تلو الأخرى.
قامت AI Growth Technologies على فكرة مختلفة: جمع المتخصصين والتقنية والبيانات معًا ليحصل العمل على رؤية واحدة مترابطة للنمو.
01قصتنا
أصبح البحث أكثر تعقيدًا. وتوزّع الإعلام على منصات أكثر. وصار تتبّع رحلات العملاء أصعب. وأوجد الذكاء الاصطناعي طبقة اكتشاف جديدة كليًا.
رأينا أن هذه التغييرات مترابطة.
فبنينا الشركة بالطريقة نفسها.
قد يكتشف أحدهم علامة تجارية عبر إعلان، ثم يبحث عنها لاحقًا، ويسأل الذكاء الاصطناعي عن المجال، ويزور الموقع، ثم يغادر ويعود بعد أيام.
ما يهمنا هو المسار كاملًا، لا أي قناة تنسب الفوز إلى نفسها.
البحث يوجّه الإعلام. والإعلام يكشف الرسائل الناجحة. ووسائل التواصل تُبرز أسئلة العملاء. وسلوك الزوار في الموقع يكشف نقاط الاحتكاك. والبيانات تربط بين الإشارات.
كل تخصص يصبح أقوى عندما تكون التخصصات الأخرى حاضرة.
لم نرد أن تتخذ فرقنا قراراتها من لوحات بيانات منفصلة.
فبدأنا ببناء تقنية حول الأسئلة التي كنا نحتاج إلى إجابات عنها.
02لماذا AI Growth Technologies
هناك شركات كثيرة تستطيع إدارة حملة إعلانية، أو إعادة تصميم موقع، أو إعداد تقرير SEO.
أما نحن فأردنا حل المشكلة الأصعب.
كيف تعمل كل هذه الأمور معًا لتنمية العمل؟
المزيد من التسويق لا يعني تلقائيًا تسويقًا أفضل.
ننظر إلى ما يحتاجه العمل قبل أن نقرر أي قناة أو حملة أو تقنية أو استثمار ينتمي إلى الخطة.
الترتيب مهم. والزيارات مهمة. والعملاء المحتملون مهمون. ومعدلات التحويل مهمة.
لكن أيًّا منها لا يوجد بمعزل عن الآخر.
نواصل تتبّع الأرقام حتى تخبرنا بشيء مفيد عن العمل.
سلوك العملاء يتغيّر. والمنصات تتغيّر. والبحث يتغيّر. والذكاء الاصطناعي يتغيّر.
صُمّم نموذجنا ليتعلّم من هذه التغييرات، بدلًا من تطبيق الأسلوب نفسه على عام مختلف.
03التقنية وراء طريقة تفكيرنا
المنصات التي نستخدمها بارعة في الإبلاغ عن أدائها الخاص.
لكن العمل يحتاج إلى فهم ما يحدث بينها.
وهذه الفجوة هي ما دفعنا إلى بناء تقنيتنا الخاصة.
شاهد المزيد من رحلة العميل.
يربط محرّك الإعلام وقياس الأثر لدينا الإشارات عبر الحملات ونقاط التواصل مع العملاء، ليمنح الفرق رؤية أوضح لما يساهم في التحويل.
انظر إلى البحث أبعد من الترتيب.
يربط meSEO بين ذكاء البحث العضوي وسلوك الزوار والظهور الناشئ في الذكاء الاصطناعي، لنفهم ليس فقط أين تظهر العلامة التجارية، بل ما يحدث بعد ذلك.
حافظ على قوة الأساس الرقمي.
يدعم Korrith أمن ومرونة المواقع والتطبيقات والبنية التحتية الرقمية التي تعتمد عليها الشركات أكثر فأكثر.
بنينا هذه المنصات لأن القرارات الأفضل تبدأ بمعلومات أفضل.
04كيف نفكّر
قد تتغيّر القنوات، وقد تتغيّر مشكلة العمل، لكن هذه المبادئ لا تتغيّر.
لا يهتم العملاء بأي قسم يملك التفاعل.
ننظر إلى التجربة من جانبهم.
الرقم بلا سياق قد يروي قصة مقنعة ومع ذلك يقود إلى القرار الخاطئ.
نريد أن نعرف ماذا يعني المؤشر قبل أن نقرر ما نفعله حياله.
التكامل لا يعني أن يتحول الجميع إلى عموميين.
الخبرة العميقة مهمة. والفرق أن متخصصينا يتشاركون ما يتعلمونه.
نستخدم الذكاء الاصطناعي حيث يحسّن البحث والتحليل والاكتشاف وسير العمل واتخاذ القرار.
ولا نضيفه لمجرد أن التقنية موجودة.
نادرًا ما توجد إجابة واحدة دائمة في النمو الرقمي.
نقيس ونتعلم ونعدّل، ونواصل البحث عن العائق التالي.
05الأشخاص وراء المنظومة
يمكن للتقنية أن تكشف الإشارة.
لكن الناس هم من يقررون ماذا تعني.
يربطون مشكلة العمل بالقرارات والأولويات والقنوات الأكثر قدرة على تحريكها.
يفهمون كيف يكتشف الناس الشركات عبر البحث التقليدي والمنصات المدفوعة وتجارب الذكاء الاصطناعي الناشئة.
يبنون ويصونون البنية التحتية الرقمية التي يعتمد عليها التسويق والقياس وتجربة العملاء.
يحوّلون التموضع وفهم الجمهور وبيانات الأداء إلى أفكار يتعرّف عليها الناس ويتفاعلون معها.
يربطون الإشارات لتُبنى القرارات على رؤية أوسع مما يمكن لأي منصة منفردة أن تقدمه.
06الدليل يجب أن يظهر في العمل
يجب أن يحقق الأداء شيئًا يستطيع العمل قياسه.
الأسواق المختلفة تتطلب قرارات مختلفة، لا خططًا منسوخة.
نعمل في الأماكن التي يكتشف فيها العملاء العلامات التجارية ويقيّمونها ويتفاعلون معها.
التقنية التي يقوم عليها النمو يجب أن تكون موثوقة أيضًا.
07انتشار عالمي. سياق محلي.
يمكن لأساسيات النمو أن تعبر الحدود.
لكن سلوك العملاء لا ينتقل معها دائمًا.
يتغيّر سلوك البحث والمنافسة واقتصاديات الإعلام والثقافة وتوقعات العملاء من سوق إلى آخر.
الرعاية الصحية لا تبيع كما تبيع الضيافة. وB2B لا يتصرف مثل التجارة الإلكترونية. ولقطاع السيارات رحلة عميل تختلف عن الخدمات المنزلية.
نكيّف التنفيذ دون أن نفقد الاستراتيجية التي تربطه.
تمتد خبرتنا عبر الضيافة والطب وطب الأسنان والسيارات والتجارة الإلكترونية والخدمات المنزلية وB2B وأعمال صنّاع المحتوى وغيرها من المؤسسات التي تركّز على النمو.
08ما الذي يأتي بعد ذلك
سيتطور البحث مرة أخرى.
سيخلق الذكاء الاصطناعي طرقًا جديدة لاكتشاف الشركات. وستتغيّر المنصات. وسيتحرك سلوك العملاء. وستجعل التقنيات الجديدة أفضل ممارسات اليوم تبدو عادية.
نحن لا نبني AI Growth Technologies حول نسخة واحدة من الإنترنت.
انتبه قبل أن يجبرك السوق على ذلك.
إذا لم تستطع الأدوات الموجودة الإجابة عن السؤال، فابحث عن طريقة أفضل.
التقنية الجديدة مفيدة عندما تحسّن شيئًا مهمًا فعلًا.
هذه هي الشركة التي نبنيها.
مستعد للنمو بطريقة مختلفة؟
رأيت كيف نفكر، وما نقدّره، ولماذا بنينا AI Growth Technologies بشكل مختلف.
والآن لنتحدث عن الوجهة التي يتجه إليها عملك.
أحضر لنا الطموح. والتحدي. والفرصة.
وسنحضر نحن الأشخاص والأفكار والتقنية المناسبة إلى الطاولة.